บันทึกจากห้องเวิร์กช็อปที่พระนคร

เวิร์กช็อปเต็มวันที่สตูดิโอ มักสะดุดตรงคำว่า ยอดขาย ยอดให้บริการ หรือยอดร้องเรียน เพราะแต่ละฝ่ายนับคนละช่วงเวลา

แบบฝึกที่เราใช้จึงบังคับให้เขียนนิยามบนกระดาษก่อนวาดกราฟ ถ้าห้องยังถกนิยามอยู่ กราฟยังไม่ถูกวาด

ผู้เข้าอบรมมักขอสูตรสำเร็จของชนิดกราฟ เราไม่ให้สูตรนั้น เพราะชนิดกราฟขึ้นกับคำถาม ไม่ขึ้นกับความคุ้นตา